| 販売業者 | 株式会社Jアライアンス （英語表記：J-Alliance Inc.） 株式会社NBS製 BiiToシリーズ（BIITO PRIME／BiiTo2／BiiTo2 CooL）正規代理店 |
|---|---|
| 代表責任者 | 代表取締役 伊藤 洋 |
| 運営責任者 | 伊藤 洋 |
| 所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13番1号 大阪梅田ツインタワーズ・サウス17階 |
| 電話番号 | 06-6123-7040 受付時間：平日 9:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
| FAX番号 | 06-6343-9707 |
| メールアドレス | [email protected] |
| 販売サイト | 商品のご案内：https://biito2.jp/（当サイト） ご購入手続き：当社直営オンラインストア J-STORE https://shop.jalliance.jp/ |
| 販売価格 | 各商品ページに表示する価格（消費税込み）とします。消費税率は10%、1円未満は四捨五入です。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・送料：全国一律無料 ・銀行振込をご利用の場合の振込手数料：お客様負担 ・代金引換手数料：無料 ・代金引換商品の受取拒否、またはご不在により保管期間内にお受け取りいただけず返送された場合：往復の送料と代引手数料をご請求させていただく場合があります |
| 支払方法 | ・クレジットカード（VISA／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club） 一括払い・分割払い（3〜24回）・リボ払いがご利用いただけます。ご利用可否はカード会社とのご契約内容によります。 ・PayPay ・銀行振込（前払い）三井住友銀行 新大阪支店 ・代金引換（現金） |
| 支払時期 | ・クレジットカード・PayPay：ご注文時 ・銀行振込：ご注文日から7日以内にお振込みください。7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとなりますので、再度ご注文ください。 ・代金引換：商品お届けの際に配達員へお支払いください。 |
| 申込み有効期限 | 銀行振込（前払い）をご利用の場合は、原則としてご注文日から7日間です。ご入金にお時間がかかる場合は事前にご連絡ください。 |
| 商品の引渡時期 | ご注文確認後（銀行振込はご入金確認後）3営業日以内に発送します（配達日時をご指定の場合を除く）。 在庫状況により日数を要する場合は、メールにてご連絡します。 天候・配送業者の都合・その他の理由により遅延する場合は、メール等でお知らせします。 |
| 配送方法 | 佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸のいずれか（地域・商品により当社で選定します。ご指定はいただけません）。 配達時間帯のご指定：午前中／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時（商品・お届け先によりご希望に沿えない場合があります）。 配送伝票の品名は「小型家電（コンセント式）」と記載し、内容物が分からない形でお届けします（沖縄県を除く）。 |
| 販売数量 | 商品ページに記載がない限り、制限はありません。 |
| 返品・交換について | お客様都合（イメージ違い・ご注文間違い・開封済み等）による返品・交換はお受けできません。 次の場合は、商品到着後7日以内に電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。良品と交換いたします（返送料・再送料は当社負担）。 ・ご注文と異なる商品が届いた場合 ・輸送中の破損 ・取扱説明書に従ってご使用いただいても正常に動作しない初期不良 ※返送方法・返送先はご連絡後に当社からご案内します。 ※故意・過失、天災・事故による破損、保証書・付属品の欠品、非正規ルートで購入された商品は対象外です。 ※製品保証期間中の故障は、交換または修理で対応します。 ※交換品をご用意できない場合はご返金で対応します（クレジットカード・PayPay は決済の取消、銀行振込・代金引換はご指定口座へのお振込）。 |
| キャンセルについて | ご注文後のキャンセルは、発送前に限りお受けします。お電話（06-6123-7040）までご連絡ください。発送後のキャンセルはお受けできません。 |
| 保証・不具合対応 | メーカー保証1年。保証書は取扱説明書に付属しています。購入日・購入店の確認のため、ご注文確認メールまたは納品書を保管してください。保証期間内の自然故障は、無償で修理または交換いたします。 |
| 動作環境 | 電源：AC100〜240V 50/60Hz 推奨使用室温：4〜40℃（BIITO PRIME）／5〜40℃（BiiTo2・BiiTo2 CooL） 防水非対応。日本国内向け仕様のため、海外でのご使用による故障は保証対象外です。 |